گروه پانته با تاکید بر احترامی که برای حریم خصوصی و شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد.

حریم خصوصی مربوط به اطلاعات شخصی
برای پردازش، دانلود یا ارسال سفارش های فیزیکی و مجازی، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های گروه پانته قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی در خرید های خاص و کد ملی برای اشخاص حقیقی لازم است.

یادآوری می‌شود آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، گروه پانته جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.

ثبت آدرس های جدید در موارد خاص، برای ارسال سفارش های فیزیکی
مشتریان می‌توانند برای دریافت کالاهای فیزیکی، نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و گروه پانته تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

غیر فعال کردن بعضی از امکانات مربوط به حریم خصوصی
همچنین گروه پانته ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه‌سازی محتوای وب‌سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع‌رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. کاربران در صورت درخواست لغو این ایمیل ها می توانند از طریق ایمیل یا ثبت تیکت در سایت، آن را با ما در میان بگذراند و در نتیجه، عدم اقدام جهت لغو، به منزله ی موافقت ضمنی با دریافت ایمیل‌ها و پیام‌ها و سلب حق اعتراض می‌باشد.

حریم خصوصی مربوط به نقد و نظرها
گروه پانته ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، گروه پانته می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وب‌سایت گروه پانته، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوق‌الذکر به گروه پانته اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایند.

رمز و نام کاربری
باید تاکید شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند.

تاکید بیشتر
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده وکاربر حق هر گونه ادعا علیه گروه پانته را از خود سلب می‌کند. گروه پانته هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد. در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای گروه پانته وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت ضمنا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.

همچنین بدین وسیله به اطلاع کاربران رسانده می‌شود که گروه پانته همانند سایر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی گروه پانته و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها حداکثر تلاش را به عمل می‌آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری کند. طبیعتا مسئولیت هرگونه سواستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و گروه پانته حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاح دید خود محفوظ می‌دارد.

همچنین قوانین خرید از سایت نیز هم مطالعه فرمایید.

در صورت وجود هرگونه سوال، لطفا با اطلاعات تماس زیر ارتباط برقرار کنید. تلفن تماس : 32333756-071 (پاسخگویی: شنبه تا 4 شنبه از ساعت 10 صبح الی 5 عصر)

قبل از تماس تلفنی، لطفا از طریق ایمیل یا تیکت سایت اقدام کنید.

دفتر مرکزی: استان فارس – شیراز – پارامونت – مجتمع تجاری ابران زمین – طبقه 4 – پلاک 60